Qui troverai risposte alle domande più comuni riguardo il nostro servizio di creazione di etichette digitali per le bottiglie di vino. Siamo qui per aiutarti a capire come funziona il nostro sistema e quali sono i vantaggi di utilizzare questa tecnologia innovativa.
Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci. Siamo sempre felici di aiutarti a rendere unica l’esperienza del tuo vino!
Ultimo aggiornamento: Giugno 2024
Le seguenti informazioni sono essenziali:
L’uso dei codici QR sulle etichette dei vini offre una serie di benefici:
Nel complesso, i codici QR offrono un modo moderno ed efficace per fornire valore aggiunto ai consumatori, migliorando al contempo la presentazione e la sostenibilità del vino.
Per garantire che le nostre etichette digitali siano conformi alle normative vigenti e presentino il vostro vino nel miglior modo possibile, è necessario rispettare i seguenti requisiti:
Lingua: le informazioni obbligatorie sulle etichette digitali devono essere scritte in una lingua facilmente comprensibile per il consumatore. È consigliabile utilizzare una delle lingue ufficiali dell’UE. Con la nostra piattaforma, offriamo una funzione di traduzione facile da usare in 24 lingue.
Assenza di contenuti di marketing: secondo la normativa UE, non è consentito includere contenuti di marketing o promozioni commerciali nell’etichetta digitale stessa. Pertanto, le vostre etichette digitali devono essere ospitate separatamente dal vostro sito web e dal vostro negozio online.
Protezione dei dati: per garantire il massimo livello di protezione dei dati, non è consentito il tracciamento completo degli utenti, come attraverso i cookie di strumenti come Google Analytics. La nostra piattaforma garantisce l’assenza di tracciamento o rintracciamento, assicurando la conformità con le normative UE sulla protezione dei dati.
Validità: le etichette digitali devono rimanere online finché il prodotto è sul mercato. Offriamo una durata standard di 10 anni, con possibilità di estensione su richiesta.
Etichetta per ogni annata: è necessaria una nuova etichetta digitale per ogni nuovo vino che presenta valori di laboratorio diversi o una diversa lista di ingredienti.
Riciclaggio: in Italia, Francia e Bulgaria è obbligatorio includere informazioni sul riciclaggio per tutti i produttori che forniscono o vendono in questi Paesi. Con la nostra piattaforma, queste informazioni sono già disponibili nelle rispettive lingue, facilitando l’esportazione in questi Paesi.
No, con QRu paghi una volta sola.
Con QRu il pagamento è una tantum. Cosa significa? Potrai acquistare 4 tipologie di pacchetto in base alle tue esigenze.
Una volta acquistato il pacchetto, basterà inserire la richiesta di generazione del QR Code, inserire i dati richiesti e noi provvederemo a generarti un qr code pronto per essere stampato sulle tue etichette.
No, una volta acquistato il pacchetto che più rispecchia le tue esigenze potrai utilizzarlo in un tempo illimitato.
Una volta terminate le etichette digitali a tua disposizione potrai procedere con l’acquisto di un nuovo pacchetto oppure decidere di non acquistare più, in ogni caso, le tue etichette rimarranno attive.
Il link dei tuoi QR Code è personalizzato con il nome della tua azienda! Ci indicherai tu il nome che vuoi che risulti.
Esempio:
L’azienda La Cantina avrà il link personalizzato www.lacantina.qru.wine
Speriamo di non separarci mai, ma può succedere. In quel caso, non devi preoccuparti. Le etichette generate fino a quel momento avranno validità di due anni, se oltre quel tempo il tuo prodotto è ancora sul mercato e, di conseguenza, devi mantenere attive le tue etichette generate con noi, potrai continuare a mantenerle attive con un costo di €30,00/anno.
Errare è umano, e con noi non avrai alcun problema. Se il QR Code è già stato stampato ma ti accorgi di aver commesso un errore, possiamo modificare il contenuto della pagina collegata.
Per permettere ai nostri operatori di lavorare al meglio e offrire a tutti pari opportunità, abbiamo limitato il numero di richieste di modifica a:
Una volta terminate le modifiche gratuite comprese nel tuo pacchetto, il servizio avrà un costo di €5,00/modifica.
Assolutamente no, forniamo diversi servizi accessori alle etichette digitali. Qualora avessi bisogno di una Landing page che racchiuda tutti i tuoi vini, o semplice una pagina che racconta la tua storia, puoi contattarci e valuteremo insieme gratuitamente le tue esigenza. Il costo del servizio varierà in base alla complessità del tuo progetto e alle tempistiche di realizzazione.
Non è obbligatorio fare nuove etichette elettroniche e relativi QR code per annate diverse dello stesso vino, sempre che i dati siano identici, il che è molto difficile per i vini artigianali.